Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

auf Grundlage und in Umsetzung des Liquidationsbeschlusses vom 24. März 2023 (dazu finden Sie Informationen hier) wurden mittlerweile sämtliche Geschäftsbeziehungen mit den Kunden unserer ehemaligen Online-Bank VTB Direktbank beendet. Sämtliche Einlagen und fälligen Zinsen wurden an unsere Kunden zurückgeführt. Sämtliche Kundenkonten sind geschlossen. 

Zu unserem Bedauern konnten wir in einigen wenigen Fällen vorhandene Guthaben trotz unserer intensiven Bemühungen nicht unmittelbar an die Kunden zurückführen. Diese Guthaben haben wir zugunsten der betroffenen Kunden zur Hinterlegung beim Amtsgericht Frankfurt am Main als zuständige öffentliche Hinterlegungsstelle gebracht. Sollten Sie daher meinen, dass Sie noch Zahlungsansprüche gegen die ehemalige VTB Direktbank haben, wenden Sie sich zunächst direkt an den Kundenservice, um in Erfahrung zu bringen, ob und unter welchen Aktenzeichen wir Gelder für Sie beim Amtsgericht hinterlegt haben.

Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen unseren Kunden für Ihr langjähriges Vertrauen, die vielen netten Worte sowie für den Zuspruch und das Verständnis für die besondere Situation der Bank in den vergangenen Monaten.

Sie finden im folgenden link einen Fragen- und Antwortkatalog (F&A), welcher die wichtigsten Fragen im Zusammenhang mit der Beendigung der von der VTB Direktbank unterhaltenen Geschäftsbeziehungen beantwortet. Sollten über die F&A Ihre Fragen nicht beantwortet werden, können Sie unsere Mitarbeiter weiterhin per Email (kundenservice@owh.de) oder telefonisch unter 069 / 66 55 89 999 erreichen (10 – 16 Uhr Mo – Fr).

Mit herzlichen Grüßen

Frank Hellwig                                          Miro Zadro                     Christopher Lauf

Sonderbeauftragter der BaFin               Liquidator                       Managing Director

Liquidator