Sehr geehrte – ehemalige – Kundinnen und Kunden,

auf Grundlage und in Umsetzung des Liquidationsbeschlusses vom 24. März 2023 (dazu finden Sie Informationen hier) wurden im Jahr 2023 sämtliche Geschäftsbeziehungen mit den Kunden unserer ehemaligen Online-Bank VTB Direktbank beendet. Sämtliche Einlagen und fälligen Zinsen wurden an unsere Kunden zurückgeführt. Sämtliche Kundenkonten sind geschlossen.  

Unseren ehemaligen Kundinnen und Kunden steht noch eine Nachbetreuung zur Verfügung. Diese Nachbetreuung erfolgt unter dem neuen Namen OWH SE i. L. (Informationen zum Namenswechsel finden Sie hier) und ist per E-Mail unter kundenservice@owh.de erreichbar.

Zu unserem Bedauern konnten wir in wenigen Fällen vorhandene Guthaben trotz unserer intensiven Bemühungen nicht unmittelbar an die Kunden zurückführen. Diese Guthaben haben wir zugunsten der betroffenen Kunden zur Hinterlegung beim Amtsgericht Frankfurt am Main als zuständige öffentliche Hinterlegungsstelle gebracht. Die wichtigsten Fragestellungen im Zusammenhang mit der Hinterlegung von Guthaben haben wir in einem Fragen- und Antwortkatalog (F&A) zusammengefasst, den Sie unter folgendem Link finden (F&A).

Sollten Sie unter Berücksichtigung der F&A meinen, dass Sie noch Zahlungsansprüche gegen die ehemalige VTB Direktbank haben, wenden Sie sich zunächst direkt per E-Mail an den Nachbetreuungsservice. Dort erfahren Sie, ob und unter welchen Aktenzeichen wir Gelder für Sie beim Amtsgericht hinterlegt haben.

Wir bedanken uns an dieser Stelle nochmals bei allen unseren ehemaligen Kunden für Ihr langjähriges Vertrauen, die vielen netten Worte sowie für den Zuspruch und das Verständnis für die besondere Situation der Bank in den vergangenen Monaten.